Pensando sempre na qualidade dos serviços prestados, o Lemos Laboratório foi o primeiro laboratório setorizado de Juiz de Fora e da Zona da Mata e um dos primeiros da cidade a ter Controle de Qualidade de acordo com o Manual de Boas Práticas em Laboratórios Clínicos.
A BPLC (Boas Práticas em Laboratórios Clínicos), tem o propósito de conscientizar os Laboratórios Clínicos a investirem na qualidade e na atualização dos processos.
O Controle da Qualidade é dividido em Controle Interno e Externo de Qualidade. O Controle Externo consiste em amostras externas, enviadas ao laboratório para análise de todos os exames laboratoriais realizados dentro do Laboratório, que depois de realizadas, os resultados das mesmas são encaminhados para a Controllab, empresa contratada e especializada em Controle de Qualidade, que avalia o processo.
O Setor de Qualidade é um dos mais importantes do Lemos Laboratório, tendo a frente a Farmaceutica-Bioquímica Eliane B. Trindade de Lemos, responsável pela implantação e manutenção do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade). O setor é responsável por garantir a exatidão e precisão dos resultados dos exames através de testes e análises criteriosas seguindo as Regras de Westgard, importante regra estatística para análises laboratoriais (Controle Interno de Qualidade).
O Sistema de Gestão da Qualidade do Lemos Laboratório está embasado em Resoluções de Regulamentações da ANVISA/MS – RDC n° 786/2023 – Requisitos técnico-sanitários para o funcionamento de Laboratórios Clínicos, de Laboratórios de Anatomia Patológica e de outros Serviços que executam as atividades relacionadas aos Exames de Análises Clínicas (EAC), NR 32, Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde, RDC Nº 222/2018, Regulamenta as Boas Práticas de Gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde (de 28 DE MARÇO de 2018) e outros.
No laboratório tudo é registrado dentro do Sistema de Gestão da Qualidade, obtendo rastreabilidade de todos os processos executados.
Para garantir a eficácia de todo o processo, o Lemos conta com um sistema de Gestão dos Treinamentos, onde todos os funcionários são treinados continuamente.
