Pensando sempre na qualidade dos servi莽os prestados, o Lemos Laborat贸rio foi o primeiro laborat贸rio setorizado de Juiz de Fora e da Zona da Mata e um dos primeiros da cidade a ter Controle de Qualidade de acordo com o Manual de Boas Pr谩ticas em Laborat贸rios Cl铆nicos.
A BPLC (Boas Pr谩ticas em Laborat贸rios Cl铆nicos), tem o prop贸sito de conscientizar os Laborat贸rios Cl铆nicos a investirem na qualidade e na atualiza莽茫o dos processos.
O Controle da Qualidade 茅 dividido em Controle Interno e Externo de Qualidade. O Controle Externo consiste em amostras externas, enviadas ao laborat贸rio para an谩lise de todos os exames laboratoriais realizados dentro do Laborat贸rio, que depois de realizadas, os resultados das mesmas s茫o encaminhados para a Controllab, empresa contratada e especializada em Controle de Qualidade, que avalia o processo.
O Setor de Qualidade 茅 um dos mais importantes do Lemos Laborat贸rio, tendo a frente a Farmaceutica-Bioqu铆mica Eliane B. Trindade de Lemos, respons谩vel pela implanta莽茫o e manuten莽茫o do SGQ (Sistema de Gest茫o da Qualidade). O setor 茅 respons谩vel por garantir a exatid茫o e precis茫o dos resultados dos exames atrav茅s de testes e an谩lises criteriosas seguindo as Regras de Westgard, importante regra estat铆stica para an谩lises laboratoriais (Controle Interno de Qualidade).
Em 2006 o Lemos Laborat贸rio passou por um processo de implanta莽茫o da Certifica莽茫o de Acredita莽茫o realizado pelo DICQ (Sistema Nacional de Acredita莽茫o de Laborat贸rios). E em 2007, concluiu a certifica莽茫o.
A Acredita莽茫o, cujos requisitos est茫o embasados em Normas Nacionais e Internacionais (ISO) e em Resolu莽玫es de Regulamenta莽玫es da ANVISA/MS, utiliza as Normas ABNT NBR NM ISO 15189- Laborat贸rio de An谩lises Cl铆nicas- Requisitos especiais de qualidade e compet锚ncia, RDC 302, Regulamento T茅cnico para Funcionamento de Laborat贸rios Cl铆nicos (13 de outubro de 2005), NR 32, Seguran莽a e Sa煤de no Trabalho em Servi莽os de Sa煤de, RDC 306, Regulamento T茅cnico para o Gerenciamento de Res铆duos de Servi莽os de Sa煤de (07 de dezembro de 2004) e outros, consiste em inspecionar, atrav茅s de auditorias anuais, todo o processo de qualidade do laborat贸rio, garantindo assim a qualidade dos servi莽os prestados.
No Brasil, menos de 2,5% dos 16.000 laborat贸rios existentes possuem esse certificado.
No laborat贸rio tudo 茅 registrado dentro do Sistema de Gest茫o da Qualidade, obtendo rastreabilidade de todos os processos executados.
Para garantir a efic谩cia de todo o processo, o Lemos conta com um sistema de Gest茫o dos Treinamentos, onde todos os funcion谩rios s茫o treinados continuamente. Al茅m de contar com um Comit锚 de Qualidade onde os colaboradores participam ativamente das discuss玫es de a莽玫es preventivas e de melhoria.
